网上商城
网上商城是为企业扩大消费群、扩大企业影响、进行网上产品销售,并加强与顾客间的交流联系等要求而提供的解决方案。作为一个完整的网上销售解决方案,网上商城已可完全取代传统意义上的网站。
产品功能说明
一、 网上商城特点
1.形象展示
1) 根据客户的需求进行页面制作,使企业网上、网下形象更趋统一,真正体现客户风格的个性化界面制作。
2) 图文并茂的商家新闻信息发布,以及信息的自由维护和更新;随时进行的栏目容量、商品展位容量的修改,根据需要轻松进行店面调整,从而体现客户经营优势,有效展示企业形象并紧跟企业动态。
2.商品推荐
1) 设置大幅的商品图片广告,对重点商品进行重点推荐。灵活进行优惠、打折、促销等商品推荐活动,始终吸引消费者的目光。
2) 灵活多变的商品推荐栏目。商家可在"本店热点"中展示亮点商品,并在首页以文字形式进行说明;对"特卖专区"中的商品设置打折幅度;在"人气排行"中,系统自动按照商品点击次数列出排行榜;在"热销TOP"中,系统自动显示热销情况。同时商家可根据需要随时控制商品推荐栏目的是否显示,以及最多显示的商品数目,使页面控制更自由。
3.商品管理
1) 支持商品常规与非常规的分类方式。可以根据行业惯例,对商品进行常规的分类管理。也可根据商品特征自定义分类标准,并按照分类名称,进行多层分类,并方便用户查找。
2) 支持商品信息的增加、删除、修改,以及商品图片的录入功能。可根据商品特征进行多方位描述,同时在商品详细信息页面中显示商品详细特征。
3) 相关商品功能设置,可以将每个商品与其他商品之间建立关联。当顾客对该商品进行详细信息浏览时,能够显示与之相关联商品的信息;方便顾客的订购。通过对商品名称和商品的描述进行检索,使用户在尽可能短的时间内找到合适的商品。
4) 在后台管理中,商品销售量排行与库存量显示等强大的商品管理功能,使商家对经营情况的轻松了解。
4.在线购物
1) 简洁的注册操作。顾客只需填写最少的必要注册信息(仅4项内容),就可进行购物,同时系统将收货人信息自动保存,减少了顾客下一次购物时的输入操作。
2) 便捷的购物过程,轻松实现快速购物。消费者可将中意的商品放入收藏夹,留待下次购物时再行购买,并且购物车、收藏夹之间的商品可进行自由转移。同时系统可自动进行订单的账款结算,自动加入配送费用,在订单提交成功后,自动发送订单确认邮件
3) 紧贴经营运作流程的订单分类处理与订单查询。消费者可查看自身订单的情况,进行订单状态的查询。商家可根据三种收款情况(未收、已收、已退款)和四种货物发送情况(未发、已发、缺货、已退货)以及经营的实际需要,对订单所处情况进行有效管理。在对新订单进行处理后,系统自动进行订单处理状态的识别,更利于订单情况的查询和后续操作。
5.会员管理
客户可以按照注册日期、姓名和所在地进行会员订单总额、订单状态和具体订单情况进行查询,并对会员的相关信息进行管理。可新增会员类型,并根据会员类型的不同来设置不同会员的价格,让重要的会员享受更优惠的待遇,还可根据需要为会员进行升级,予以会员更多的关注。
6.在线交流
商家可根据顾客所反馈的缺货情况,随时调整商店的经营。顾客可在"客户留言"中提问以及发表意见,商家管理员在后台可即时发现、处理并回复意见,以加快交流的速度,实现无障碍交流,以提升商家的服务与信誉度。
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